Service-Kontingent

Entspannt zurücklehnen

Jedes Unternehmen ist auf den reibungslosen Betrieb seiner IT-Infrastruktur angewiesen. Eine regelmäßige Wartung, sowohl von Rechenzentrumslösungen als auch vor Ort, beugt Störungen sowie Sicherheitslücken vor und steigert die Stabilität und Produktivität in Ihrem Unternehmen.

Im Rahmen unseres Service-Kontingents erhalten Sie einen persönlichen IT-Administrator, der Ihrem Unternehmen fest zugeordnet ist. Dieser steht Ihnen zu fest vereinbarten Zeiten exklusiv zur Verfügung – vor Ort oder remote.

Ihr persönlicher Admin behält Ihre IT im Blick. Er betreut und administriert im Rahmen des Kontigents Ihre IT-Systeme, kann eigenständig Handlungs- oder Schulungsbedarf erkennen und optimal auf Ihre Anfragen reagieren. Sichern Sie sich im Service-Kontingent einen IT-Experten für Ihr Unternehmen!

Kostenfreie Beratung

Gerne beraten wir Sie als Unternehmen, Kanzlei oder Verband zum Service-Kontingent und unserem IT-Support. Die Erstberatung ist kostenfrei.

Sie werden zur Terminauswahl zu Microsoft Bookings weitergeleitet.

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Übrigens: Das Service-Kontingent ergibt auch als ASP-Kunde Sinn. Zwar kümmern wir uns bereits um Wartung und Updates in Ihrer ASP-Umgebung.

Aber wer betreut zum Beispiel lokale Rechner und Notebooks oder Netzwerkgeräte? Wer behält Aufgaben wie Sicherheit und Weiterentwicklung im Blick?

Im Rahmen unseres Service-Kontingents übernehmen wir auch diese Aufgabe für Sie!

So funktioniert das Service-Kontingent

Leistungsumfang

Individuelle Vereinbarung zu zeitlichem Umfang und Gegenstand der Betreuung

Rent an Admin

Exklusiv zugeordneter Mitarbeiter zu festgelegten Zeiten, z.B. „immer montags von 10:00 bis 12:00 Uhr“

Vertragslaufzeit

Grundlaufzeit: 3 Kalendermonate, danach monatliche Kündigung möglich

Planbarer Aufwand

Fest vereinbarte, planbare Kosten für alle Tätigkeiten, die im Rahmen des Kontingents stattfinden

Ihre Vorteile mit dem IT-Service-Kontingent

Persönlich

Betreuung durch einen exklusiv zugeordneten Mitarbeiter, der Experte für Ihr Unternehmen und Ihre Systeme ist

Nachhaltig

Kontinuierliche Unterstützung durch eine IT-Fachkraft zu planbaren Kosten

Individuell

Tiefgreifende, auf den individuellen Bedarf Ihres Unternehmens zugeschnittene Betreuung – vor Ort oder remote

Umfassend

Intensive Wartung und Pflege Ihrer IT-Komponenten, sowohl in der Cloud als auch vor Ort in Ihrem Unternehmen

Proaktiv

Sicherstellen der kontinuierlichen Pflege, die moderne Systeme wie Microsoft 365 benötigen

Effizient

Schnelles und effektives Abarbeiten von Serviceanfragen, Identifizieren von wiederholten, gleichlautenden Supportanfragen und eventuellem Schulungsbedarf